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您的问题就是我的问题,做最符合客户要求的医用不锈钢柜

2018-01-22来源:王康


我是敏德郑州销售中心王康,近来业务较为繁忙,好久没有和大家分享一下我与客户的故事了。今天,特意选了湖南金河医院医用无菌不锈钢柜产品的案例,这个案例充分体现了敏德人“您的问题就是我的问题”的精神。

初次接到湖南金河医院李老师的电话,李老师主要咨询我们敏德是否有无菌不锈钢柜产品,说是他们医院目前需要采购一批不锈钢柜,希望可以尽快到货,说是觉得我们敏德是湖南的知名的钢制家具品牌,而且离得比较近,服务更加有保障。

不锈钢柜

听了李老师的需求之后,我肯定地告诉李老师可以满足他的要求。而且,敏德集团刚刚对不锈钢柜产品的制造工艺进行了改良升级,做出的不锈钢柜产品更加精细、美观。具体想了解敏德集团不锈钢工艺的可以查看这篇文章《敏德不锈钢柜制造工艺改良突破 做更好的产品》,里面对敏德不锈钢工艺和不锈钢柜系列产品做了详细介绍。

不锈钢柜

李老师也看了上面的文章,总体是认为非常满意的。当即就让我第二天带着合同过去医院直接签,只为了可以快速用到不锈钢柜。第二天,我们顺利签了合同。签完合同后,我和李老师又沟通了一些具体的问题,在201和304两种类别中,李老师他们要求的是304级别的不锈钢柜。在此给大家普及一下,201是普通的不锈钢柜产品材质,而304是食品级不锈钢柜材质,品质要求更加高。

与工厂沟通后,我了解到不锈钢柜的材质备货都是201级别的,目前工厂没有304级别材质的钢板库存。基于李老师他们采购的交货期较紧,本着为客户着想的宗旨,我与采购部沟通后,立即开始联系供应商备料,以便生产上可以随时排期生产。

如今,一切尘埃落定,一批304不锈钢柜也已经送到湖南金河医院投入使用,医院领导是非常满意的,无论是我们的产品还是服务。您的问题就是我的问题,敏德人一直这样要求自己,全力为客户服务!


王康高级销售顾问

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